veebitellimuste tingimused

VEEBITELLIMUSTE TINGIMUSED

Veebipoe viljandi.delivery (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ Parim Villem (16016769),
asukohaga Tartu 7c, Viljandi.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.
Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad.
Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu.
Pangalinke pakub Maksekeskus AS. Arveldamise valuuta on Euro (€).
Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Tulenevalt kauba iseloomust ei ole võimalik tellitud kaupa tagastada. Pretensioonide
korral tuleb kliendil koheselt ühendust Veebipoega taasesitatavas vormis (e-mail).
Kauba ja toote tekkivad pretensioonid tuleb esitada koheselt viljandidelivery@gmail.com
Kõik pretensioonid lahendadatakse individuaalselt.

Kohaletoimetamine
Kaupu toimetatakse kohale Viljandi linna ja maakonna piires.
Viljandi linna sisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2 tunni
jooksul alates müügilepingu jõustumisest, Viljandi maakonna sisesed saadetised jõuavad
üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3 tunni jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

Taganemisõigus
Tulenevalt kauba iseloomust ei ole võimalik tellitud kaupa tagastada.
Pretensioonide korral tuleb kliendil koheselt ühendust Veebipoega taasesitatavas vormis (e-mail).
Kauba ja toote tekkivad pretensioonid tuleb esitada koheselt viljandidelivery@gmail.com
Kõik pretensioonid lahendadatakse individuaalselt.

Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest,
mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või
asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada,
tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress,
e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.

OÜ Parim Villem on isikuandmete vastutav töötleja, OÜ Parim Villem edastab maksete teostamiseks
vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus As-le.

Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile
viljandidelivery@gmail.com või helistada telefonil 56571545.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik
pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust
esitada Tarbijakaitse ameti kodulehel. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja
ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis
on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.